Política de Privacidad
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A efectos de la legislación de protección de datos, el responsable del tratamiento de datos es Superior Wellness Limited, registrada en el Reino Unido (número de empresa 07617796) con domicilio social en Superior House, Broombank Park, Chesterfield, S41 9RT. En esta política, “Hekla”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Superior Wellness Limited, que opera como Hekla Saunas.
Esta Política de Privacidad describe cómo procesamos la información personal de los visitantes de nuestro sitio web, personas que consultan sobre nuestras saunas o solicitan una visita a nuestra sala de exposición, suscriptores de boletines informativos y cualquier otra persona cuyos datos procesemos en el curso de nuestro negocio. Podemos cambiar esta política de vez en cuando, así que por favor revise esta página periódicamente.
1. Información personal que recopilamos
Solo utilizamos información que pueda identificarlo (“información personal”) que usted nos proporciona o que obtenemos de otro modo, incluyendo:
- Identidad y datos de contacto: tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
- Datos de consulta: los detalles que nos proporciona al consultar sobre una sauna, solicitar un folleto o reservar una visita a la sala de exposición.
- Datos técnicos: dispositivo, navegador, dirección IP, ubicación/zona horaria y datos de uso sobre tu visita, recopilados en gran medida a través de cookies (consulta nuestra Política de Cookies).
- Datos de interacción: reseñas, respuestas a encuestas, participaciones en concursos y tu interacción con nuestros correos electrónicos o redes sociales.
2. Cómo se recopila tu información
- Cuando preguntas. Si completa un.
- Cuando te suscribes. Si te suscribes a nuestro boletín, recopilamos tus datos de contacto para poder enviarte actualizaciones. Puedes darte de baja en cualquier momento a través del enlace en nuestros correos electrónicos.
- Cuando dejes una reseña. Si dejas una reseña o compartes tu experiencia, recopilamos lo que proporcionas y podemos incluirlo en nuestro marketing (puedes excluirte).
- Automáticamente. Recopilamos datos técnicos y de uso a través de cookies y tecnologías similares cuando navega por el sitio.
3. Cómo usamos tu información
Solo utilizaremos su información personal cuando la ley nos lo permita. Normalmente la procesamos para:
- responder a su consulta y ponerle en contacto con su distribuidor o sala de exposición de Hekla más cercana;
- enviarle boletines informativos, ofertas y otros materiales de marketing en los que no haya optado por no participar, basándonos en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos (que no perjudiquen indebidamente sus derechos);
- publicar reseñas y testimonios que hayas elegido compartir;
- operar, mejorar y asegurar nuestro sitio web; y
- cumplir con nuestras obligaciones legales y para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
4. Sus derechos
Tiene derecho a oponerse al procesamiento basado en nuestros intereses legítimos; a cambiar de opinión sobre las comunicaciones de marketing; a acceder a una copia de la información personal que tenemos sobre usted; a que se corrija la información inexacta o incompleta; y a solicitar que eliminemos o dejemos de procesar su información cuando ya no exista una base legal para conservarla. Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación.
5. Seguridad y retención
Implementamos medidas para proteger tu información personal del acceso no autorizado y del procesamiento ilícito. Conservamos tu información solo por el tiempo que la necesitamos para los fines para los que fue recopilada, después de lo cual la eliminamos de forma segura o la anonimizamos, a menos que la ley nos obligue a conservarla. Ninguna transmisión por Internet es completamente segura, por lo que cualquier transmisión se realiza bajo tu propio riesgo.
6. Galletas
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7. Transferencias fuera del Reino Unido/EEE
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8. Quejas
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9. Contáctanos
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