Datenschutzrichtlinie

Hekla Saunas ist eine Marke von Superior Wellness Limited. Bei Hekla verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren und Ihre persönlichen Daten sowohl online als auch offline sicher und vertraulich zu behandeln. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten erhalten und verwenden und wie wir sie schützen. Bitte lesen Sie diese zusammen mit unserer Cookie-Richtlinie.

Für die Zwecke des Datenschutzes ist der Verantwortliche Superior Wellness Limited, eingetragen im Vereinigten Königreich (Firmennummer 07617796) mit eingetragenem Sitz in Superior House, Broombank Park, Chesterfield, S41 9RT. In dieser Richtlinie beziehen sich “Hekla”, “wir”, “uns” und “unser” auf Superior Wellness Limited, handelnd als Hekla Saunas.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten von Besuchern unserer Website, Personen, die sich nach unseren Saunen erkundigen oder einen Showroom-Besuch anfordern, Newsletter-Abonnenten und allen anderen Personen verarbeiten, deren Daten wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verarbeiten. Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Bitte überprüfen Sie diese Seite daher regelmäßig.

1. Persönliche Informationen, die wir sammeln

Wir verwenden nur Informationen, mit denen Sie identifiziert werden können (“personenbezogene Daten”), die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir anderweitig erhalten, einschließlich:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer.
• Anfragedaten: die Angaben, die Sie uns bei einer Saunaanfrage, einer Broschürenbestellung oder einer Buchung eines Showroom-Besuchs machen.
• Technische Daten: Gerät, Browser, IP-Adresse, Standort/Zeitzone und Nutzungsdaten zu Ihrem Besuch, die größtenteils über Cookies gesammelt werden (siehe unsere Cookie-Richtlinie).
• Interaktionsdaten: Rezensionen, Umfrageantworten, Wettbewerbseinsendungen und Ihre Interaktion mit unseren E-Mails oder sozialen Medien.

2. Wie Ihre Informationen gesammelt werden

• Wenn Sie nachfragen. Wenn Sie ein Anfrage- oder “Showroom finden”-Formular ausfüllen oder uns telefonisch, per E-Mail oder über soziale Medien kontaktieren, erfassen wir die Informationen, die wir benötigen, um Ihnen zu antworten und einen Showroom-Besuch bei dem entsprechenden Händler zu vereinbaren.
• Bei der Anmeldung. Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erfassen wir Ihre Kontaktdaten, damit wir Ihnen Updates zusenden können. Sie können sich jederzeit über den Link in unseren E-Mails abmelden.
• Wenn Sie eine Bewertung abgeben. Wenn Sie eine Bewertung abgeben oder Ihre Erfahrungen teilen, sammeln wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen und können diese für Marketingzwecke nutzen (Sie können sich dagegen entscheiden).
• Automatisch. Wir erfassen technische und Nutzungsdaten über Cookies und ähnliche Technologien, wenn Sie die Website durchsuchen.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir werden Ihre persönlichen Daten nur verwenden, wenn das Gesetz uns dies erlaubt. Normalerweise verarbeiten wir sie, um:

• um auf Ihre Anfrage zu antworten und Sie mit Ihrem nächstgelegenen Hekla-Händler oder -Ausstellungsraum in Kontakt zu bringen;
• Newsletter, Angebote und andere Marketinginformationen versenden, wenn Sie sich nicht abgemeldet haben, gestützt auf Ihre Einwilligung oder unsere berechtigten Interessen (die Ihre Rechte nicht unangemessen beeinträchtigen);
• Bewertungen und Testimonials, die Sie ausgewählt haben, um sie zu teilen, veröffentlichen;
• betreiben, verbessern und unsere Website sichern; und
• unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen und Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren.

4. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, der Verarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen zu widersprechen; Ihre Meinung bezüglich Marketingmitteilungen zu ändern; auf eine Kopie der personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern; unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen; und uns zu bitten, Ihre Daten zu löschen oder deren Verarbeitung einzustellen, wenn keine rechtliche Grundlage mehr für deren Speicherung besteht. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

5. Sicherheit und Aufbewahrung

Wir implementieren Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff und rechtswidriger Verarbeitung. Wir behalten Ihre Daten nur so lange auf, wie wir sie für die Zwecke benötigen, für die sie erhoben wurden, danach löschen oder anonymisieren wir sie sicher, es sei denn, wir sind gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet. Keine Übertragung über das Internet ist vollständig sicher, daher erfolgt jede Übertragung auf eigene Gefahr.

6. Cookies

Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Überweisungen außerhalb des Vereinigten Königreichs/EWR

Ihre persönlichen Daten werden auf Servern im Vereinigten Königreich gespeichert. Wo es notwendig ist, Ihre Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums zu übertragen, werden wir dies nur tun, wenn das Zielland einen angemessenen Schutz bietet, geeignete vertragliche Schutzmaßnahmen vorhanden sind oder Sie zugestimmt haben.

8. Reklamationen

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Sie haben auch das Recht, sich bei der Informationskommission (ICO) unter ico.org.uk zu beschweren.

9. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@superiorwellness.co.uk oder rufen Sie uns an unter 01246 559071, Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr.